Política de devoluciones y reembolsos

En nuestra tienda nos comprometemos a ofrecer productos digitales de calidad y una buena experiencia de compra. Por eso, te pedimos que leas atentamente nuestra política de devoluciones y reembolsos antes de realizar tu compra.

1. Plazo para solicitar un reembolso

Los clientes podrán solicitar un reembolso dentro de los primeros 7 días corridos posteriores a la compra del producto digital.

Una vez transcurrido este plazo, no se aceptarán solicitudes de reembolso, salvo cuando corresponda por ley.

2. Condiciones para solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso, el cliente deberá comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente e indicar el número de pedido y el motivo de su solicitud.

Cada solicitud será evaluada individualmente.

3. Productos digitales

Debido a la naturaleza de nuestros productos, que incluyen ebooks, guías y otros materiales digitales, una vez realizada la compra, el contenido puede quedar disponible para su descarga y acceso inmediato.

Esto no elimina los derechos de devolución o reembolso que correspondan legalmente al consumidor.

4. Productos con problemas de acceso

Si después de realizar una compra tenés inconvenientes para descargar, abrir o acceder al producto digital, podés comunicarte con nosotros para recibir asistencia y encontrar una solución.

5. Proceso de reembolso

Una vez aprobada la solicitud, el reembolso se realizará, siempre que sea posible, mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Los tiempos de acreditación dependerán del proveedor de pago o entidad bancaria correspondiente.

6. Contacto

Para consultas, asistencia o solicitudes de reembolso, podés comunicarte con nosotros a través de nuestro correo electrónico.

Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente declara haber leído esta política, sin que ello implique renunciar a los derechos que le reconoce la legislación vigente.